Cómo leer los resultados de la prueba
Una webcam puede "funcionar" y aún así verse mal en las llamadas. Los tres números debajo de la vista previa te indican la diferencia:
| Medición | Buen resultado | Si es peor que eso |
|---|
| Resolución | 1280×720 (720p) o superior; 1920×1080 (1080p) para transmisión | 640×480 significa un sensor antiguo o básico — está bien para llamadas ocasionales, suave y pixelado en una pantalla grande. Prueba el selector de calidad: muchas cámaras predeterminan a un modo inferior al que soportan. |
| Tasa de fotogramas | 25–30 FPS medidos (60 en cámaras de juegos) | Menos de ~20 FPS se ve entrecortado. La causa número 1 es la poca iluminación — las webcams reducen su tasa de fotogramas en la oscuridad. Agrega luz frente a ti y observa cómo sube el FPS en tiempo real. |
| Iluminación | "Buena" — tu rostro es claramente más brillante que el fondo | "Demasiado oscuro" produce ruido y baja FPS; "Sobreexpuesto" ilumina demasiado tu rostro. Enfócate en una ventana o lámpara — la luz detrás de ti es el error clásico. |
El selector de calidad solicitada pide a la cámara un modo específico (720p, 1080p, 4K). La insignia sobre la vista previa muestra lo que la cámara realmente entregó — si solicitas 4K y obtienes 1080p, el hardware (o su conexión USB) simplemente no soporta más, y ningún ajuste de la aplicación cambiará eso.
Espejo de webcam — por qué tu imagen se ve invertida
Por defecto, esta página te muestra reflejada, exactamente como lo hacen Zoom, Teams y la cámara frontal de tu teléfono. Una vista espejo se siente natural — has visto tu reflejo en espejos toda tu vida, y una vista previa no reflejada hace que cada movimiento se sienta invertido. La trampa: otras personas siempre ven la imagen no reflejada, por lo que el texto en tu camiseta se ve bien para ellos y al revés para ti.
Haz clic en el botón Espejo para alternar entre las dos vistas y verificar cómo realmente apareces en las llamadas. La captura siempre se guarda sin reflejar — esa es la foto real que otros verían. Combinado con el modo de pantalla completa, la vista espejo también hace que esta página sea una verificación útil de última hora antes de unirse a una reunión.
Prueba de cámara para Zoom, Teams, Meet y exámenes en línea
Esta página solicita la cámara a través de la misma API del navegador (getUserMedia) que utilizan Zoom Web, Microsoft Teams, Google Meet, Discord y plataformas de exámenes supervisados — por lo que separa claramente los problemas de hardware de los problemas de la aplicación:
- ¿La vista previa funciona aquí, la aplicación muestra negro? Tu cámara y permisos están bien — la aplicación está utilizando el dispositivo incorrecto. Selecciona la misma cámara dentro de la aplicación: Zoom — Configuración → Video → Cámara; Teams — Configuración → Dispositivos; Meet — icono de engranaje → Video; Discord — Configuración de usuario → Voz y video.
- ¿Nada aquí tampoco? El problema está por debajo de las aplicaciones: permiso, configuraciones de privacidad del sistema, un obturador de privacidad o el hardware mismo. Revisa la lista de verificación en la siguiente sección.
- Antes de un examen supervisado (ProctorU, Examity, Respondus y similares), ejecuta esta prueba para confirmar que la cámara entrega una imagen estable a la resolución que la plataforma exige — la mayoría requiere al menos 640×480, y una tasa de fotogramas entrecortada puede marcar tu sesión para revisión.
- ¿Verificando para una llamada? Prueba también tu micrófono — nuestra prueba de micrófono realiza la mitad de este chequeo con un medidor de volumen en vivo y reproducción.
¿Webcam no funciona? Soluciónalo paso a paso
- Permite el permiso del navegador. Si hiciste clic en Bloquear antes, el aviso no volverá a aparecer — haz clic en el ícono de la cámara (o candado) a la izquierda de la barra de direcciones, establece Cámara en Permitir, luego recarga la página.
- Abre el obturador de privacidad. Muchos portátiles y webcams externas tienen un deslizador físico o una tapa abatible sobre la lente; un obturador cerrado da una cámara perfectamente funcional con una imagen completamente negra.
- Selecciona el dispositivo correcto. Los sistemas a menudo exponen varias cámaras (integradas, USB, cámaras virtuales de OBS o Snap). Prueba cada una en la lista de dispositivos arriba — una cámara virtual muestra negro a menos que su aplicación anfitriona esté transmitiendo.
- Cierra aplicaciones que utilizan la cámara. A diferencia de los micrófonos, una webcam generalmente puede ser utilizada por una aplicación a la vez. Cierra Zoom, Teams, OBS, Discord y cualquier aplicación de cámara, luego haz clic en Iniciar nuevamente. Esta es la causa más común de "cámara en uso por otra aplicación".
- Desbloquea navegadores en la configuración de privacidad del sistema. Windows 10/11: Configuración → Privacidad y seguridad → Cámara — tanto "Acceso a la cámara" como "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu cámara" deben estar activados. macOS: Configuración del sistema → Privacidad y seguridad → Cámara — tu navegador necesita una marca de verificación.
- Verifica la conexión USB. Para webcams externas, conecta directamente a la computadora en lugar de a un hub, y prueba otro puerto — conexiones USB con poco ancho de banda causan pantallas negras, baja resolución y tartamudeo.
- Reinstala el controlador. Windows: Administrador de dispositivos → Cámaras → clic derecho → Desinstalar dispositivo, luego reinicia — Windows reinstala automáticamente un controlador nuevo. También verifica el Administrador de dispositivos por una cámara desactivada (ícono de flecha hacia abajo → Habilitar).
Si cada cámara muestra negro en esta página y en otra computadora o teléfono el dispositivo también falla, la evidencia apunta al hardware — en ese punto, una webcam de reemplazo es mejor que más solución de problemas.
Preguntas frecuentes sobre la prueba de webcam
¿Cómo pruebo si mi webcam está funcionando?
Haz clic en Iniciar prueba de webcam y permite el acceso a la cámara. Si aparece una imagen en vivo, la cámara funciona — las estadísticas también muestran la resolución real y los FPS medidos para que puedas juzgar la calidad. Para una verificación completa, graba un clip y reprodúcelo: eso verifica el mismo flujo que utilizan Zoom, Teams y Meet.
¿Es segura esta prueba de webcam — se graba o sube mi video?
Sí. Todo se ejecuta localmente en tu navegador a través de la API getUserMedia. Nada se sube; la captura de imagen y la grabación opcionales viven solo en la memoria de tu navegador y desaparecen cuando cierras la pestaña — a menos que las descargues tú mismo. Sin registro, sin servidores.
¿Por qué mi imagen de webcam está invertida o reflejada?
Las vistas previas están reflejadas por defecto — aquí y en Zoom, Teams y cámaras frontales — porque una vista no reflejada de ti mismo se siente invertida. Otras personas siempre ven la imagen natural. Usa el botón Espejo para alternar entre tu vista espejo y lo que otros realmente ven.
¿Por qué mi webcam no funciona o muestra una pantalla negra?
Los sospechosos habituales: permiso del navegador denegado (permítelo a través del ícono de la cámara en la barra de direcciones), un obturador de privacidad cerrado, el dispositivo incorrecto seleccionado, otra aplicación utilizando la cámara (cierra Zoom/Teams/OBS), o configuraciones de privacidad del sistema bloqueando navegadores (Windows: Configuración → Privacidad y seguridad → Cámara; macOS: Privacidad y seguridad → Cámara).
¿Cómo pruebo mi cámara para Zoom, Teams o un examen en línea?
Ejecuta esta prueba primero — solicita la cámara de la misma manera que lo hacen Zoom, Teams, Meet y plataformas de supervisión. Si la vista previa funciona aquí, el hardware y los permisos están bien; luego selecciona la misma cámara dentro de la aplicación (Zoom: Configuración → Video; Teams: Configuración → Dispositivos). Si funciona aquí pero no allí, la aplicación está en el dispositivo incorrecto.
¿Qué resolución y FPS debería tener mi webcam?
720p a 30 FPS es el estándar práctico para llamadas; 1080p se ve notablemente más nítido para transmisión y grabación. Si esta prueba mide menos de 24 FPS en buena luz, espera una imagen entrecortada — poca iluminación, un hub USB sobrecargado o un CPU ocupado son las causas habituales.